Glosariusz terminologii call center / help desk

Oprawa twarda w materiale, przykurzenia.
Zawiera ok 65 tys. wyrazów

Zadarcia i zagniecenia okładek i rogów.

Oprawa twarda, przykurzenei bloku kartek

Oprawa twarda, przybrudzenie bloku kartek, wpis na wewnętrznej stronie tylnej okładki

Niewielkie ślady użytkowania.